El agente AI que agenda cada llamada de HVAC.
Ola de calor o frente frío, Sara contesta cada llamada en paralelo - sin espera, sin buzón. Califica el trabajo, agenda la visita y despacha al técnico correcto.
Tu temporada alta es donde más trabajos pierdes.
Un despachador no aguanta el volumen de temporada alta
En una ola de calor la línea suena sin parar. Las llamadas pasan al buzón; para cuando regresas la llamada el lead ya se fue.
Las emergencias sin clima no esperan
Familia con un bebé sin aire a 38°. Llaman a cinco empresas. La primera que contesta gana. El buzón no es la primera.
Los mantenimientos se empujan a primavera
Los recordatorios se pudren en el buzón. Llaman en marzo en vez de octubre. Tu temporada baja queda plana.
Caos en la agenda del técnico
Sin una buena toma de datos, los trabajos caen al técnico equivocado, el día equivocado, sin números de pieza. Los camiones salen dos veces. El margen muere.
Preguntas de garantía queman al despachador
La mitad del inbound es '¿mi Lennox todavía está en garantía?'. Es una llamada de 2 minutos que se come al despachador todo el día.
Fugas de ingreso fuera de horario
Después de las 5pm en julio tu línea cae al buzón. Cada emergencia que pierdes es una instalación de $4K que tu competencia agenda en la mañana.
Triaje. Agenda. Despacha.
Sin aire a 39°
Sara escucha 'el aire no sirve' en un día de tres dígitos, lo marca emergencia, pregunta si la unidad hace ruido o está apagada, agenda el slot del mismo día y avisa al técnico con dirección y síntomas.
Mantenimiento anual
Cliente existente recuerda su mantenimiento. Sara lo reconoce, jala su sistema (Lennox 3 toneladas, instalación 2019), agenda el slot y ofrece tu plan de mantenimiento si no está inscrito.
Caldera no enciende
Cliente sin calefacción en enero. Sara pregunta por termostato, breaker y clic de ignición, luego agenda el diagnóstico a tu tarifa estándar de invierno.
Cotización de instalación nueva
Dueño quiere cotización de cambio completo. Sara pregunta pies cuadrados, edad del sistema y zonificación, agenda el estimado gratis en casa y manda confirmación con la ventana de la cita.
Pregunta de garantía
Cliente pregunta si su unidad está en garantía. Sara confirma marca y edad, explica lo que cubre tu taller vs. el fabricante, y agenda un diagnóstico si hace falta.
Ventana de dos horas
Sara confirma cada visita la noche antes con una ventana de 2 horas. Vuelve a escribir cuando el técnico está a 30 minutos. Las llamadas de '¿dónde está?' desaparecen.
Hecho para cómo los HVAC manejan temporada alta.
Viernes de ola de calor o lunes de frente frío - cada llamada se contesta y se enruta limpio.
Volumen pico en paralelo
Contesta cada llamada en simultáneo. Sin espera. Sin buzón. Sin leads tirados.
Garantías por marca
Dile a Sara tus marcas. Maneja preguntas de garantía y agenda diagnósticos - sin quemar al despachador.
Sistema en archivo reconocido
Jala la instalación del cliente existente (ej. Lennox 3 toneladas, 2019) y agenda el servicio correcto automáticamente.
Upsell del plan de mantenimiento
Menciona el plan natural en los mantenimientos e inscribe clientes nuevos cuando dicen que sí.
Confirmaciones de dos horas
SMS la noche antes más aviso 30 minutos antes cuando el técnico sale. Las llamadas de '¿dónde está?' desaparecen.
Enrutamiento de técnicos
Enruta por código postal, ducto vs. mini-split, residencial vs. comercial - cada trabajo cae en el calendario correcto.
“El julio pasado mi línea sonaba sin parar y mi despachadora se estaba quemando. Estábamos perdiendo 20 a 30 llamadas al día. Encendimos Sarase a media semana - para el lunes ya había agendado 47 servicios en la noche que hubiéramos perdido.”
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- ✓200 citas/mes (llamadas y SMS)
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- ✓Agente AI 24/7
- ✓Agenda con sincronización a Google Calendar
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